En tant que membre de l'équipe de soins, le biographe hospitalier est tenu à un devoir de réserve et au secret médical.
Il n'est pas soignant mais il adopte les valeurs humanistes du soin médical : le respect inconditionnel de la personne, une attitude de non jugement par rapport aux propos recueillis et une confidentialité réaffirmée auprès du malade.